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テレビ用サラウンドスピーカー「SoundBoard」(MXSP-SB2000)
お買い上げのお客様へのお願い

2012年8月28日

 日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社「SoundBoard(サウンドボード)」(MXSP-SB2000)におきまして、SRS機能(音源データ補正機能)をONにした状態で本体の電源を切り、その後電源を再度入れた場合、本来であればSRS機能を示すLEDが点灯してSRS機能が働くべきところ、LEDが点灯してもSRS機能が十分に有効にならないことが判明いたしました。そのような場合には、SRS機能のスイッチをいったんOFFにして再度ONにすることで本来のSRS機能を有効にお使いいただくことができます。


 なお、同時発売の「MXSP-SB1000」にはSRS機能がないため、このような現象は発生いたしません。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 ご使用の製品にて、上記現象が発生しました場合には、下記のお客様ご相談センターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。ソフトウェアを無償更新させていただきます。

 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、今後、万全の体制で製品の品質管理・向上に努める所存でございますので、何とぞご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


対象製品

MXSP-SB2000

テレビ用サラウンドスピーカー「サウンドボード」製品写真

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対象製品名 テレビ用サラウンドスピーカー「SoundBoard(サウンドボード)」
型 番 MXSP-SB2000
発売日 2012年6月25日

お問い合わせ先

マクセル株式会社
お客様ご相談センター
TEL  (0570)783-137 (ナビダイヤル)
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      (土・日・祝日を除く毎日。この他にも、臨時にお休みをいただく場合があります。)

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お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の受付管理と、ソフトウェアを更新した製品の送付目的以外には使用いたしません。