麥克賽爾株式會社（以下稱作“本公司”）保證顧客購買的本公司產品在標籤、包裝、產品使用說明書等記載的保修期內，在通常使用情況下，不存在材料和製造方面的品質不良問題。

如果顧客購買的本公司產品在材料或製造方面存在品質不良，僅限於在保修期內，本公司將根據自己的選擇，提供免費維修、免費更換或退款服務（以下稱作“保修服務”）。

保修期自顧客購買本公司產品之日起算。

顧客在接受保修服務時，應出示填寫有購買日期的保修卡。另外，關於不附帶保修卡的產品，請出示購買處開具的收據等可確認產品購買日期的憑證。

但對於以下情況引發的故障、損傷、動作異常及其他問題，本公司不提供保修服務。

1. 未在產品使用說明書規定的使用條件下使用
2. 產品使用不當、改造和擅自維修
3. 通常使用造成的老化和磨損等
4. 地震、火災等自然災害或異常電壓及其他外部原因
5. 購買後在運輸或移動過程中發生的墜落、衝擊等

另外，維修時，產品記憶裝置中記憶的顧客的資料和程式有時會丟失。建議顧客事先進行備份。

本保修規定對提供給顧客的所有保修服務進行了規定，免除本公司、本公司關聯公司及銷售商在產品的商品性和特定目的方面做出的包括適合性在內的任何明示或默示的保修責任。

另外，本公司、本公司關聯公司和銷售商在任何情況下，對產品品質不良引起的顧客所蒙受的相關損失、特別損失、直接損失或間接損失（包括但不限於可預見和不可預見的一切可能的利益和機會的損失等）不承擔責任。

此外，有些國家、州或地區，可能不認可明示和默示保修責任和損失賠償責任的免責條款。

此時，保修責任以法律規定的範圍為准。

保修服務在對產品或零部件進行更換時，更換的舊產品或舊零部件歸本公司所有，本公司可對其進行任意處置。

麥克賽爾產品在保修期內無法實現正常功能時，顧客與本公司正規銷售商或第3項中列示的服務提供者（本公司或本公司的關聯公司）聯繫時，可接受保修服務。

根據澳大利亞消費者法，本公司產品帶有不能免除的保修責任。在澳大利亞購買和使用本公司產品的顧客，在產品保修期內，產品發生重大品質問題時，有要求更換或退款，以及對合理的可預測的損失或損害要求補償的權利。

有關美國和加拿大的保修事宜，請見以下Maxell Corporation of America的網站。

• https://maxell-usa.com/warranty-returns/