MES-TG1000【生産終了】UPS機能付き非常用電源　MES-TG1000(「BAT CTO」表示に関する本体制御プログラム改修のお知らせ)

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充電式Ni-MH電池

日頃より当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当該製品につきまして、特定のご使用条件において「BAT CTO」という表示が出て動作が停止する場合があることが分かりました。
現在ご使用になられている製品については、上記の症状が発生する可能性がありますので、
当社にてポータブル電源MES-TG1000の制御プログラムの改修対応を実施いたします。

MES-TG1000 ∗ファームウェアバージョン「FW. VER.0020」以外の製品をご使用の方

特定のご使用条件において「BAT CTO」という表示が出て動作停止するという現象が発生する問題の改善

制御プログラム改修後のファームウェアバージョン表示：「FW. VER.0020」

本体電源OFFの状態でACケーブルを本体に繋いだ際にディスプレイに「FW. VER.0020」が表示されます。

弊社宛に製品を発送いただく必要がございます。

弊社にて制御プログラム改修を実施後、ご返却させていただきます。

下記「お問い合わせ先」よりご連絡をお願いいたします。

∗なお、既に当社にて制御プログラムの改修が完了している（バージョン表示が「FW. VER.0020」になっている）お客様については発送は不要です。

お問い合わせ先【マクセル製品お客様ご相談センター】