「DVDが使えないことについて」よくあるご質問

ディスクを認識しませんがなぜですか

DVDレコーダーやパソコンのドライブでディスクを認識できない原因はいくつか考えられます。
(1)違う規格のDVDを使用されていませんでしょうか。
DVDレコーダーやパソコンのドライブ(以降機器)には対応するDVDが決まっており、機器に非対応のDVDは認識できないことになります。

(2)機器の対応速度に対応していないDVDを使用していないでしょうか。
DVD±RW、DVD-RAMの場合は、機器で対応している書き込み速度より高速対応メディアがご使用できない場合があります。例えば、 DVD-RWへのデータ書き込み速度が2倍速までの対応機器の場合は、4倍速や6倍速対応DVD-RWはご使用できないことになっています。

(3)ディスクの裏表を逆にセットしていないでしょうか。
片面タイプのDVDの場合、レーベル面(ディスクの仕様を印刷している、あるいは、インクジェットプリンターで印刷可能な面)を上にしてセットする必要があります。

(4)記録面に傷やゴミや汚れ、あるいは指紋が付着していることはないでしょうか。
DVDへのデータの記録や記録したデータの読み取りには、記録面にレーザー光線を照射して記録や読み取りを実行しますが、記録面が汚れていると認識できなくなります。
この場合は、ディスクの記録面をクリーニングすると認識するようになることはあります。
(「DVDの取り扱い方について」の記録面を拭くときのご注意を参照ください。)(下記写真参照)

(5)機器のレンズが汚れている可能性がありませんか。
複数枚の未使用DVDが突然認識できなくなる場合は、レーザー光線を記録面に照射するときに通るレンズが汚れているとレーザー光線のパワーが低下しますので認識できなくなる可能性はあります。
この場合はレンズクリーナーでクリーニングを行うことでディスクを認識できるようになることはあります。この点に関しましては機器メーカーにお問い合わせ頂きますようお願いします。

(6)機器のファームウエアが古いことはありませんでしょうか。
ファームウエアが古いことでディスクを認識しない可能性もあります。
ファームウエアの更新に関しましては機器メーカーで対応していることがありますので、この点に関しましては機器メーカーにお問い合わせ頂きますようお願いします。
(「DVDの使い方について」のファームウエアの内容を参照ください)

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