よくあるご質問

オゾネオに関するよくある質問を掲載しています。

  • オゾネオ(オゾン除菌消臭器)のメリットは何ですか?
    • 消臭剤や芳香剤と異なり、細菌やニオイの物質を元から分解して消臭します。
    • 消耗品ではありませんので、消臭剤を購入し続ける必要がありません。
    • 薬品による除菌・消臭ではないので、残留などの心配がありません。
    • 除菌と消臭を同時に行うことができます。
    • オゾンは気体なので、手の届きにくいところにも有効です。
  • オゾンは体への心配はありませんか?
    オゾネオは機器ごとで設定してある推奨適用空間でご使用いただければ、日本空気清浄協会が定める室内での許容濃度平均値0.05ppm以下となるよう設計しているので体への影響はございません。
    ただし、オゾン特有のニオイが気になる方、または使用中に頭痛など体調に変化を感じた場合は、使用を中止し、換気を行ってください。また、医師に相談してください。
  • 空気清浄機との違いは何ですか?
    空気清浄機は、フィルターなどを用いて、空気中のごみや塵を吸着して除去しますが、オゾネオはオゾンの作用で細菌やニオイ、ウイルスを分解します。集塵機能はありません。
  • オゾネオはどんなニオイに効果がありますか?
    トイレ、寝室、下駄箱、クローゼットやペットなどの気になる生活臭に効果があります。
  • 消臭効果が期待できないものはありますか?
    • 香水などの人工的なニオイはオゾンと反応しないため、ニオイが残ることがあります。
    • 塗料、ガソリンなどの燃油などにも、オゾンの消臭効果は弱いです。
  • 空気清浄機と併用できますか?
    併用可能です。併用する場合は、空気清浄機から離してお使いいただくことをおすすめします。
  • オゾンは鮮度保持にも効果的と聞きましたが、本当ですか?
    オゾンは、野菜や果物の熟成を早める「エチレン」を分解して、鮮度を保持する効果があります。
  • 24時間稼動させても大丈夫ですか?
    24時間連続稼働は問題ありません。効果を維持させるために連続でご使用になることをおすすめします。
    オゾンは、空気中の酸素を原料として生成されますので、ランニングコストが安価で、電気代も気にせずお使いいただけます。(MXAP-AE270 24時間連続稼働、最大82円/月)
    ※新電力料金目安単価27円/kWh(税込)で算出。
  • どのくらいのペースで掃除すればいいですか?
    お部屋の状態によっても変わりますが、快適にご使用頂くために、定期的なお手入れ(月に1~2度程度)をおすすめします。
  • 商品の保証期間は?
    万一、製造に起因する不具合が生じた場合は、ご購入後1年間は無料交換を行います。
    製品に同梱されております、取扱説明書(保証書付)を、よくお読みくださるようお願いします。

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